روش های ارسال سفارش هایرین مارکت

به اطلاع می رساند، نحوه ارسال سفارش در روزهای عادی، طبق رویه‌ اعلام شده در این صفحه است. در روزهای ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای آخر سال، با توجه به نوع و مقصد سفارش، زمان ارسال متفاوت است.

امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۲ روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند:

  • ارسال سفارش انواع ترانسفورماتور ، بین ۳ تا ۵ روز کاری می باشد.
  • ارسال سفارش ابزارآلات برقی و اقلام ترانس برق حداقل ۲ روز کاری بعد وجود خواهد داشت.

 

 

جهت پیگیری ارسال مرسوله از طریق پست، می توانید اینجا کلیک نمایید. 

نکاتی که در خرید خود باید در نظر داشته باشید:

  1. هزینه ارسال کالا براساس تعرفه پست محاسبه می گردد.
  2. اگرمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
  3. لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
  4. جهت سهولت در رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
  5. سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
  6. پس از سفارش ترانسفورماتور لازم است تاریخ و شماره پیگیری فیش واریزی را اعلام فرمایید. ارسال اسکن کارت ملی برای افراد حقیقی و اسکن ارزش افزوده برای افراد حقوقی در سفارش ترانسفورماتور الزامی می باشد.
  7. در هنگام خرید ترانسفورماتورهای نو، تاریخ صدور پیش فاکتور ایران ترانسفو بعنوان تاریخ سفارش ثبت شده در نظر گرفته می شود.
  8. صدور پیش فاکتور ایران ترانسفو و انجام امور مالی حداکثر ۴۸ ساعت کاری پس از ثبت سفارش در سایت امکان پذیر است.

 


هزینه ارسال سفارش‌های ثبت شده:

  1. اگر ارسال سفارش  از طریق پست مشمول هزینه باشد، هزینه ارسال در فاکتور درج می‌شود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا از سمت پست تخلف محسوب می‌شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل support@hyrinmarket.com به هایرین مارکت اطلاع دهید.
  2. کالاهای حجیم و سنگین به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله)  به هر نقطه از کشور ارسال خواهد شد. بنابراین هزینه حمل ترانس بعهده مشتری خواهد بود.
  3. کالاهای مشمول هزینه باربری شامل ترانسفورماتور و متعلقات تراسفورماتور (به استثناء متعلقات لاستیکی)است. چنانچه نیاز به اطلاعات بیشتری در مورد روش ارسال ترانسفورماتور دارید، با ما تماس بگیرید.